Управление процессами
Модуль на онлайн-платформе Advance.me

Старт - 15 мая
1 месяц обучения
2 онлайн-практикума
3900грн

В стартапе чаще всего не стоит вопрос организации процессов: маленькая команда, понятный вектор развития и ограниченный набор задач. Как только стартап вырастает в компанию, начинается хаос: задачи сыпятся и сыпятся, оценить эффективность команды трудно, доволен ли клиент - непонятно.
На этом этапе, а лучше с момента основания стартапа нужно системно подходить к управлению процессами: учиться благодаря совещаниям определять проблемы; анализировать операционную деятельность, контролировать качество исполнения, отслеживать уровень удовлетворенности клиента.
Поэтому приглашаем вас освоить рабочие навыки и техники, которые можно применять каждый день в любой компании в модуле "Управление процессами".
Мы создали модуль
«Управление процессами» для CEO,
которые хотят, чтобы команда внедряла инновации в их компанию системно и безболезненно.
Этот модуль стоит пройти руководителям подразделений и лидерам команд, которые:
  • устали от хаоса и хотят системности в процессах
  • хотят научиться четко разграничивать зоны ответственности и отслеживать эффектиновсть
  • хотят, чтобы операционная деятельность осуществлялась в рамках стратегии

Вопросы модуля:
Понятие "бизнес-процесс". Входы и выходы бизнес-процесса, продукты. Клиент процесса

Зоны ответственности каждой роли

Декомпозиция бизнес-процесса. Карта бизнес-процессов


Подготовка к внедрению бизнес-процесса. Исследование бизнес-процесса as is

Интервью с исполнителем бизнес-процесса

Визуальный анализ бизнес-процесса

Количественный анализ бизнес-процесса

Параметры результативности. Параметры эффективности процесса
Параметры для планирования. Алгоритм планирования управления бизнес-процессами

Контроль реализации процессного подхода, оценка удовлетворенности клиента процесса

Продукты управления эффективностью и результативностью бизнес-процесса

После обучения участник:
Видит структуру деятельности в логике бизнес-процесса

Находит продукты (результаты) бизнес-процесса и их следы в системе

Определяет клиента процесса
Определяет степень декомпозиции в зависимости от целей

Умеет моделировать карту бизнес-процессов

Проводит анализ "белых пятен" бизнес-процесса на соответствие методологии

Знает способы мониторинга управления процессами, частоту и результаты мониторинга
Определяет проблемы внедрения через совещание, через анализ операционной деятельности, через процесс управления исполнением, через оценку удовлетворенности клиента процесса.

Делает корректировку карты процессов и требований к должности
HR консультант
12 лет опыта в управлении персоналом
3 года консалтингового опыта
Основные сферы экспертизы:
  • Система KPI и управление исполнителем
  • Системы оплат для продаж
  • Описание бизнес-процессов
  • Постановка организационной структуры

Модуль ведет
Оксана Сребродольская
Длится 1 месяц
Квалификационный тест на входе и выходе
Просмотр видео-лекций в системе Advance.me в любое время в любом месте
Условия обучения
2 онлайн-практикума для выработки навыков
Стоимость
3900 грн
Online система подготовки и тестирования без отрыва от работы


"Загрузка" нужных навыков в команду


Формирование боеспособной команды с с общими понятиями и подходами


Гарантированный доступ 24/7 на любых стационарных и мобильных устройствах


Постоянное измерение прогресса,награды и тесты, видео и материалы для печати, социальная сеть участников
Что такое Advance.me?
Отзывы наших клиентов
Анна Басюк, HR-директор компании Воля:

«...Чем заинтересовала нас данная программа?
Прежде всего, своей системностью и комплексным подходом. Это 8 модулей, которые охватывают все сферы менеджмента...
Это единственный продукт на рынке, который что-то подобное предлагает»

Записаться на модуль Управление процессами
*Каждый участник модуля регистрируется отдельно
Made on
Tilda